În 2024, piaţa de e-commerce e situată la 7,7 miliarde de euro pe zona de bunuri, produse fizice care sunt livrate prin curier şi aproximativ 4 miliarde de euro pe zona de servicii. Piaţa ajunge la un total de 11,7 miliarde de euro, care înseamnă 11% din total retail în România

• Investițiile în e-commerce susțin creșterea de 10%, scrie ZF.
• România conduce piața regională cu un avans de 14%.
• Mediul rural crește rapid datorită curieratului și easybox-urilor.

Piața de e-commerce continuă să se dezvolte în 2025 și înregistrează o creștere de 10% comparativ cu anul precedent, conform estimărilor specialiștilor din industrie. Această tendință ascendentă se discută în cadrul ZF Ecommerce Summit 2025.

Investițiile sunt motorul creșterii

Tudor Manea, CEO eMAG Group, subliniază că investițiile realizate în 2024, atât de platformele de comerț electronic, cât și de companiile de curierat, contribuie semnificativ la această creștere.

Extinderea capacităților de livrare, integrarea soluțiilor de finanțare la checkout și adoptarea inteligenței artificiale reprezintă factori determinanți ai progresului. Aceste elemente sprijină evoluția pieței și în 2025.

Care este strategia eMAG?

Irina Pencea, General Manager eMAG România, Bulgaria și Ungaria, precizează că obiectivul companiei este să depășească ritmul de creștere al pieței.

În 2024, eMAG înregistrează creșteri de două cifre în toate cele trei țări în care activează, iar România este lider regional cu un avans de 14%.

În timp ce în România consumatorii cheltuiesc mai mult pe produse dorite, în Bulgaria și Ungaria achizițiile se orientează mai mult către produse alimentare și de consum zilnic.

Care este dimensiunea pieței de e-commerce în România?

Andrei Radu, CEO și fondator GPeC, oferă o imagine de ansamblu asupra pieței de e-commerce din România în 2024. Segmentul de bunuri fizice livrate prin curier atinge 7,7 miliarde de euro, iar cel al serviciilor aproximativ 4 miliarde de euro, ce rezultă un total de 11,7 miliarde de euro. Acest sector reprezintă circa 11% din retailul total, ceea ce indică un potențial semnificativ de creștere.

Mediul rural și metodele de plată diversificate susțin creșterea e-commerce

Cristian Pelivan, director executiv al Asociației Române a Magazinelor Online (ARMO), evidențiază o creștere accelerată a comerțului online în mediul rural.

În 2024, numărul consumatorilor online din zonele rurale crește cu 5,9 puncte procentuale, față de doar 3 puncte procentuale în urban. Această evoluție se datorează extinderii rețelei de curierat, dezvoltării infrastructurii logistice și creșterii vitezei internetului în zonele rurale.

Totodată, diversificarea metodelor de plată și implementarea easybox-urilor în mai multe locații facilitează accesul consumatorilor la cumpărături online, ce susțin astfel avansul continuu al sectorului.