Ne amintim – măcar o parte dintre noi – cum SMS-ul era rege, nu? Astăzi, pentru conversații personale, aplicații ca WhatsApp, Signal sau Messenger au preluat controlul aproape total – studiile arată că peste 97% din mesajele între persoane trec acum prin aceste aplicații.
Întrebarea firească este: urmează apelurile de voce „clasice” aceeași soartă? Vor fi înlocuite și ele de apelurile prin aplicatii? Ei bine, cel puțin deocamdată, situația este semnificativ diferită pe piața de voce, conform unui raport recent al analistilor din industrie.
Chiar dacă apelurile prin aplicații câștigă teren, operatorii de telefonie mobilă încă domină autoritar spațiul conversațiilor vocale. La nivel global, peste 70% din totalul minutelor vorbite pe mobil în 2023 au trecut tot prin rețelele operatorilor și se estimează că vor păstra majoritatea și în anii următori, chiar dacă procentul va scădea ușor spre 72% până în 2028.
Cum reușesc operatorii să reziste mai bine aici decât la capitoilul SMS-uri? Un factor important este investiția în tehnologie. Apelurile „clasice” nu mai sunt ce erau.
Majoritatea operatorilor au trecut sau trec la VoLTE (Voce peste 4G) și Wi-Fi Calling. Asta înseamnă calitate mai bună a sunetului, conectare mai rapidă a apelului, o experiență comparabilă sau chiar superioară multor apeluri prin aplicații.
Desigur, asta nu înseamnă că apelurile prin aplicații nu cresc. Popularitatea lor e în urcare și ele sunt principalul motiv pentru care cota de piață a operatorilor la voce scade încet, dar constant. Comoditatea de a suna direct din aplicația unde deja porți o conversație text este un avantaj clar pentru mulți utilizatori.
Deci, care e răspunsul la întrebarea inițială? Nu, apelurile de voce „clasice” nu dispar precum SMS-ul… cel puțin nu în viitorul apropiat. Operatorii își apără poziția dominantă prin tehnologii noi precum VoLTE.
Însă, avertismentul analiștilor e clar: fără investiții continue în calitatea rețelei de voce, migrația utilizatorilor către apelurile din aplicații s-ar putea accelera. Bătălia pentru voce este încă în plină desfășurare.
Advertisment