Ghișeul.ro ajunge la 2,68 milioane de utilizatori activi și procesează tranzacții în valoare de 4,9 miliarde de lei

• Ghișeul.ro ajunge la 2,68 milioane de utilizatori activi și procesează tranzacții în valoare de 4,9 miliarde de lei, scrie ZF.
• Platforma integrează recomandări dezvoltate de Mastercard pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a crește adopția.
• Utilizatorii apreciază eficiența și evitarea cozilor, iar interesul pentru servicii noi precum parcări și transport public crește constant.

Platforma Ghișeul.ro ajunge, la începutul lunii august, la 2,68 milioane de utilizatori activi, care efectuează peste 3,8 milioane de tranzacții, în valoare totală de 4,9 miliarde de lei, conform ZF.

În perioada următoare, platforma integrează recomandări personalizate dezvoltate de Mastercard, bazate pe date anonimizate și cercetare de piață, cu scopul de a îmbunătăți experiența utilizatorilor și de a crește rata de adopție la nivel național.

Ce spune Alexandra-Maria Chivu, Vicepreşedinte, ADR?

„Platforma Ghiseul.ro reprezintă un exemplu elocvent de transformare digitală cu impact real şi imediat. În prezent, oferim posibilitatea de a plăti peste 500 de taxe şi servicii publice într-un mod simplu, rapid şi sigur, inclusiv prin intermediul aplicaţiei mobile, fără comision. Acum, colaborarea cu Mastercard ne-a permis să înţelegem mai profund nevoile cetăţenilor şi să definim direcţii strategice pentru dezvoltarea platformei Ghiseul.ro. Folosind date şi analize avansate, putem construi o platformă mai intuitivă, mai accesibilă şi mai aproape de nevoile reale ale utilizatorilor, accelerând astfel transformarea digitală a serviciilor publice”, spune ea.

Ce spune Cosmin Vladimirescu, General Manager, Mastercard România & Croaţia?

„Acest proiect este un exemplu concret al modului în care datele şi tehnologia pot fi folosite în beneficiul cetăţenilor. Pentru Mastercard, implicarea în digitalizarea serviciilor publice este o responsabilitate pe care ne-o asumăm cu consecvenţă. Suntem parteneri ai platformei Ghişeul.ro încă din 2011, iar în 2023 am susţinut dezvoltarea aplicaţiei mobile. Astăzi, este firesc să construim mai departe, aplicând expertiza noastră pentru a susţine o transformare digitală autentică, ghidată de nevoi reale. Suntem mândri să contribuim la conturarea unei administraţii publice moderne, centrate pe experienţa utilizatorului şi accesibilitate”, spune el.