Darius Petric, cofondator și președinte al Consiliului de Administrație Contakt: ,,Totodată anul 2026 va fi focusat în continuare pe servicii”

• Contakt raportează o creștere de 8% a cifrei de afaceri
• Modelul de servicii este extins la nivel național
• Veniturile din servicii înregistrează o creștere de peste 300%

Contakt, liderul pieței de accesorii pentru telefoane mobile din România, încheie 2025 cu o creștere de 8% a cifrei de afaceri, până la 138 milioane de lei, și cu o creștere a veniturilor din servicii, care avansează cu peste 300%. Compania anunță pentru 2026 o accelerare a expansiunii regionale, cu focus pe Cehia, creșterea numărului de magazine și îmbunătățirea marjelor de profit. O altă direcție strategică importantă pentru 2026 este optimizarea lanțului de aprovizionare. Compania urmărește să ajungă la un mix de 80% achiziții din China și 20% din Europa.

Am observat că veniturile Contakt din serviciile oferite au crescut în 2025 cu 300%. Care sunt planurile companiei pentru anul 2026 și ce segmente doriți să dezvoltați cel mai mult în acest an?

Potrivit lui, implementarea serviciilor în magazine a presupus un efort și un nivel ridicat de concentrare, cu accent pe deservirea clienților care aveau nevoie de soluții indisponibile în alte magazine sau în mediul online. Această abordare a contribuit la creșterea interesului clienților pentru prezența fizică în magazine.

În 2026, accentul rămâne pus pe dezvoltarea serviciilor. Printre direcțiile prioritare se numără protecția datelor și a telefoanelor, prin soluții software dezvoltate în cadrul unui parteneriat semnat și testat cu Bitdefender. Implementarea acestui serviciu presupune alinierea întregii echipe pentru integrarea produsului. Contextul de piață indică o preocupare crescută a utilizatorilor de dispozitive mobile privind securitatea datelor, iar extinderea serviciilor vizează atât protecția dispozitivelor, cât și a software-ului și a informațiilor stocate. Totodată, sunt analizate și alte servicii care pot fi introduse în perioada următoare.

Politicile fiscale sunt mereu un impediment pentru mediul de business românesc. Cum vedeti mediul antreprenorial in acest context anul acesta?

El spune că, politicile fiscale au reprezentat un impediment pentru companii, inclusiv în sectorul de retail, ceea ce a impus o abordare prudentă în luarea deciziilor de business în anul 2025. Strategia a fost construită fără asumarea unor riscuri majore, în contextul incertitudinii privind evoluția acestor politici, inclusiv posibile majorări suplimentare ale TVA-ului, care ar fi avut un impact direct asupra activității. În acest context, echipa de vânzări a avut un rol esențial în atingerea obiectivelor stabilite, demonstrând adaptabilitate la cerințele managementului și menținând un nivel constant ridicat al serviciilor oferite clienților.