Cristian Doiu, antreprenor: ,,Nu este un sistem de comenzi vocale, ci o interfață conversațională care înțelege intenția, nuanța și evoluția interacțiunii în timp”

• Samantha AI e prima platformă de AI conversațională românească.
• Samantha AI lansează versiunea V3.
• Peste 75% dintre interacțiuni sunt realizate prin voce.

Inteligența artificială din România începe să..vorbească natural. Samantha AI, prima platformă de inteligență artificială conversațională dezvoltată local, lansează versiunea a treia care înregistrează deja peste 75% din interacțiuni realizate prin voce. Noua variantă permite conversații continue și marchează un pas real în maturizarea pieței de IA din România. Cifrele arată că utilizatorii petrec mai mult timp în interacțiuni vocale decât în sesiunile text-only. Tehnologia speech-to-speech, dezvoltată pentru prima dată local, le oferă utilizatorilor posibilitatea de a avea dialoguri vocale fără întreruperi.

Cum a început proiectul și ce face Samantha AI diferit de alți asistenți vocali deja existenți pe piață? Ce spune Cristian Doiu, antreprenor, pentru Aleph Business?

Potrivit lui, proiectul Samantha.AI a fost dezvoltat pentru a răspunde limitărilor asistenților vocali existenți, care se concentrează în principal pe executarea comenzilor punctuale și nu gestionează relația conversațională pe termen lung cu utilizatorul. Scopul proiectului este de a depăși paradigma clasică a asistentului digital vocal și de a oferi o platformă conversațională capabilă de dialog coerent și continuu, cu posibilitatea de adaptare.

Samantha.AI se diferențiază printr-o arhitectură avansată, axată pe memorie contextuală, continuitatea dialogului și adaptarea la stilul de comunicare al utilizatorilor. Nu reprezintă un sistem de comenzi vocale, ci o interfață conversațională care înțelege intențiile, nuanțele și evoluția interacțiunii în timp. Accentul este pus pe naturalețea dialogului și pe capacitatea platformei de a susține conversații reale, nu doar de a furniza răspunsuri funcționale, ci de a interpreta discuția în mod contextual.

Vom vedea Samantha AI integrată în servicii publice sau companii? De ce credeți că utilizatorii petrec mai mult timp în interacțiunile vocale decât în cele scrise?

El spune că în perioada imediat următoare, Samantha.AI va fi integrată într-un serviciu dezvoltat intern, respectiv o rețea de socializare 100% românească, denumită Chatter. În cadrul acestei platforme, Samantha va funcționa ca un asistent digital personal, interacționând cu fiecare articol sau postare. În ceea ce privește mediul instituțional și corporativ, integrarea Samantha.AI reprezintă o direcție strategică firească. Platforma este concepută pentru a funcționa ca o interfață unificată între utilizatori și organizații, cu aplicații directe în servicii publice, relații cu clienții, suport operațional și comunicare internă. Interacțiunea vocală oferă un nivel sporit de accesibilitate și eficiență, eliminând bariere precum complexitatea interfețelor digitale sau formularele tradiționale. Dialogul vocal permite utilizatorilor să petreacă mai mult timp în comunicare, deoarece vocea este o formă naturală de exprimare, care transmite intenție, emoție și context într-un mod fluent și mai puțin solicitant cognitiv decât comunicarea scrisă.

Există riscul ca AI-ul conversațional să înlocuiască interacțiunile umane?

De asemenea, el spune că AI-ul conversațional nu este destinat înlocuirii interacțiunilor umane autentice, ci optimizării și completării proceselor de comunicare existente. Riscul principal nu provine din tehnologie, ci din utilizarea acesteia în mod necorespunzător.

Samantha.AI a fost dezvoltată ca un instrument de suport, capabil să preia sarcini repetitive, birocratice sau fără valoare adăugată, eliberând astfel timp și resurse pentru interacțiuni umane reale, relevante și semnificative. Astfel, platforma nu substituie relațiile umane, ci contribuie la recalibrarea acestora într-un context digital din ce în ce mai avansat, competitiv și complex.