ANZ trimite din greșeală la peste 100 de bancheri seniori un email cu privire la returnarea calculatoarelor; confirmă ulterior concedierile și oferă consiliere psihologică

• ANZ trimite din greșeală la peste 100 de bancheri seniori un email cu privire la returnarea calculatoarelor, confirmă ulterior concedierile și oferă consiliere psihologică, scrie FT.
• Directorul interimar Bruce Rush își cere scuze, în timp ce noul CEO Nuno Matos pregătește o reorganizare strategică; acțiunile băncii cresc cu 18% în acest an.
• Sindicatul critică modul „revoltător” de comunicare și acuză ritmul haotic al schimbărilor, în contextul altor scandaluri și al precedentului de la Commonwealth Bank.

ANZ trimite din greșeală la peste 100 de bancheri seniori un email automat prin care li se cere să returneze calculatoarele, înainte de a fi anunțați oficial că își pierd locurile de muncă, conform FT.

Ulterior, banca confirmă concedierile într-o videoconferință, își cere scuze și oferă consiliere psihologică celor afectați.

ANZ recunoaște eroarea și pregătește restructurări

Bruce Rush, director interimar al diviziei de retail, recunoaște eroarea și spune că instituția își propune să trateze angajații cu respect în acest proces. Greșeala survine în contextul în care noul CEO, Nuno Matos (fost executiv HSBC), pregătește o reorganizare strategică ce urmează să fie anunțată în octombrie. Între timp, acțiunile ANZ cresc cu 18% în acest an.

Sindicatul lucrătorilor din sectorul financiar denunță situația drept „o modalitate revoltătoare” de a comunica disponibilizările și pune vina pe ritmul haotic al schimbărilor impuse de noul CEO. În trecut, ANZ se confruntă cu mai multe scandaluri, inclusiv acuzații de manipulare a prețurilor obligațiunilor. Cazul vine după ce și Commonwealth Bank, rivalul mai mare al ANZ, este forțat recent să renunțe la un plan de a înlocui angajați ai call-centerului cu un chatbot AI, după plângeri cu privire la condițiile de muncă.