- Piața de bunuri fizice livrate prin curier ajunge la 7,7 mld. euro.
- Piața serviciilor vândute online ajunge la 4 mld. euro.
- Totalul pieței e-commerce este de 11,7 mld. euro.
- România rămâne mult sub media piețelor mature din Europa.
- Estimări: Piața de e-commerce crește cu 10% față de 2024.
- Creșterea este susținută de investiții mari în logistică, tehnologie.
Piaţa de e-commerce din România ajunge în 2024 la un total de 11,7 miliarde de euro, din care 7,7 miliarde au venit din vânzarea de produse fizice livrate prin curier și circa 4 miliarde din servicii.
Advertisment
Volumul înseamnă 11% din totalul retailului național, un nivel încă departe de media piețelor mature din Europa de Vest, unde ponderea e-commerce-ului urcă la 30%. Cu toate acestea, trendul este clar ascendent: în 2025, companiile din domeniu estimează o creștere de 10% a întregului sector, susținută de investiții în tehnologie, infrastructură logistică și soluții digitale de plată.
România rămâne astfel una dintre cele mai dinamice piețe de e-commerce din regiune, cu un potențial semnificativ de dezvoltare în anii următori.
Titlurile zilei
Cosmin Costea, fondatorul și CEO-ul eComMasters, se ghidează după 7 piloni:
1.Strategie, Planificare,Scalare.
2.Echipa, Parteneri, Procese.
3.Marketing, Clienti, Segmentare.
4.Comercial, Sortiment, Vanzari.
5.Financiar, Legal, Raportare.
6.Tehnologie, Proiect, Webshop.
7.Logistica,Suport,Analiza.
Ce urmează în piața de e-commerce din România?
Ce spune Cosmin Costea, fondator și CEO-ul, eComMasters?
„E o provocare mare pentru magazinele online mici, pentru că vin jucători mari și se consolidează mulți jucători în piața de e-commerce, care aduc servicii foarte fluide. Și atunci, dacă tu, ca magazin mic, nu poți să te diferențiezi, nu ai o strategie de diferențiere, prin care să te conectezi mai bine cu clientul tău target și să îi dai un produs și la un preț mai bun, e foarte greu să faci față, pentru că, vedem pe plan mondial, este o tendință de globalizare, de consolidare a jucătorilor. Deci cheia este diferențierea, să fii tu mai prietenos cu clientul tău target decât poate o corporație care e impersonală.
AI nu e atât de scump cât crede lumea. În primul rând, cred că orice antreprenor e musai să aibă ChatGPT+, care e 20 de euro pe lună, nu e chiar un capăt de țară, și să-l folosească el personal foarte mult. Noi îl folosim intens pentru că ne ajută pe multe planuri și nu neapărat pe planurile unde e folosit de obicei, și anume să creăm postari de social media. Nu pentru asta e ChatGPT. Iar cât privește optimizare de campanii și product recommendations, recomandări de produse în site. Sunt multe tool-uri pe piață care pleacă tot așa de la zeci de euro și pot ajuta magazinele online. Dar astea sunt instrumente care ne ajută. Ele nu locuiesc omul și nu locuiesc nici gândirea umană și nici felul în care își face un antreprenor planul de business. Deși pot ajuta, pot amplifica gândirea umană.
Trei întrebări într-una singură. Planul de viitor este să creștem numărul de clienți pe care îi ajutăm să își crească vânzările, pentru că de asta existăm, ca să ajutăm clienții să își crească vânzările, atât pe piața locală, cât și pe piața internațională. Legat de provocări, provocarea constantă rămâne forța de muncă, unde căutăm oameni talentați și care vor să construiască ceva în cariera lor. Și, bineînțeles, anticipez o întrebare care s-ar putea lega de asta, așa nume, cum influențează AI-ul, performanța oamenilor și cât poate prelua AI-ul din ce fac ei. Și dacă totuși anticipez-o și răspund, cred că poate ajuta foarte mult, dar, bineînțeles, că nu poate înlocui un om cu gândirea lui creativă”, spune el.