Mihai Guran, CEO SalesOMMO: Vânzările se vor baza în continuare pe oameni, chiar dacă performanţele AI explodează. Strategia de optimizare a interacţiunilor dintre vânzători şi clienţi aduce creşteri de productivitate de 30-40% pentru IMM-uri

• Mihai Guran spune că AI-ul influențează vânzările, dar doar 50% dintre companii îl implementează în producție.
• Automatizările ajută procesele, dar relațiile umane rămân esențiale în vânzările complexe.
• Peste 72% dintre cumpărători preferă documentarea online, dar 86% doresc vânzători care le înțeleg nevoile, scrie ZF.

Mihai Guran spune că vânzările rămân bazate pe oameni, chiar și cu avansul AI. AI-ul transformă vânzările, dar interacțiunea umană rămâne esențială, potrivit ZF.

Cum impactează inteligența artificială  domeniul vânzărilor?

Peste 81% dintre organizațiile mari au testează AI, dar doar jumătate l-au implementat.

Automatizările schimbă procesele de vânzare, dar relațiile interumane rămân cruciale.

Ce impact are AI asupra vânzărilor și provocările existente?

72% dintre clienți preferă să se documenteze singuri pentru achiziții simple.

86% ar schimba furnizorul dacă vânzătorii le-ar înțelege mai bine nevoile.

Peste 50% dintre vânzători se simt copleșiți de complexitatea digitală.

Care sunt strategiile pentru integrarea AI în vânzări?

Specializarea rolurilor pe etapele vânzării pentru eficiență crescută.

Automatizarea sarcinilor repetitive pentru a elibera timpul vânzătorilor.

Optimizarea interacțiunilor pentru creșterea productivității cu 30-40%.

Aduce AI-ul un avantaj competitiv pentru IMM-uri?

Oamenii de vânzări devin mai creativi, personalizează mesajele și îmbunătățesc relațiile.

Companiile care integrează AI rapid  impun noi standarde în interacțiunea cu clienții.

Viitorul aparține firmelor dinamice, care combină tehnologia cu expertiza umană.