- Pálházi, Horváth: Costurile IT revin la 2-3 ani după fiecare tăiere
- Horváth: Companiile știu să taie costuri, dar nu să le controleze
- Pálházi: Amânarea proiectelor amplifică costurile pe termen mediu
László Pálházi, de la Horváth România descrie un ciclu pe care aproape orice companie îl repetă: costurile IT cresc, conducerea taie bugetul, economiile apar pe hârtie, iar la 2-3 ani totul revine la niveluri ridicate. Problema nu e că nu știu să taie — ci că nu știu să mențină rezultatele.
Pálházi spune că amânarea proiectelor și reducerea echipelor generează economii pe termen scurt, dar pe termen mediu sistemele devin greu de întreținut, echipele „peticesc” în loc să construiască, iar costurile operaționale cresc și mai mult. Companiile nu elimină costurile — le mută și le amplifică.
Soluția: transparență reală a costurilor, benchmarking cu piața, execuție disciplinată și control zilnic, nu anual. Horváth are peste 600 de proiecte livrate în România în 20 de ani, cu valoare cumulată de peste 115 mil. €.
Cum se comportă companiile când taie costurile IT și care e greșeala cea mai frecventă?
Ce spune László Pálházi, principal, Horváth România, pentru Aleph Business?
Pálházi identifică o reacție tip în piață: companiile răspund rapid la presiunea costurilor, dar tratează simptomele, nu cauza. Ciclul este previzibil — presiune, tăieri, perioadă de liniște, revenire. „IT-ul nu este un cost fix”, subliniază consultantul, și tocmai de aceea abordarea bugetară clasică este inadecvată. Greșeala fundamentală: companiile nu pornesc de la ce creează valoare în organizație, ci de la ce linie din buget poate fi redusă cel mai ușor. Rezultatul: economii contabile care maschează costuri operaționale în creștere.
Ce costuri ar trebui tăiate și cum se face corect?
Primul pas, spune Pálházi, este transparența — o înțelegere clară a unde se duc banii: furnizori, operațiuni, resurse umane. Fără această hartă, orice tăiere este arbitrară. Analiza trebuie să pornească de la driver-ii de valoare ai companiei și abia apoi să identifice ce costuri susțin acești driver-i și ce costuri nu. „Trebuie să vezi costurile ca și creatoare de valoare, nu doar ca și costuri”, formulează consultantul — o schimbare de perspectivă care schimbă complet ce și cât se taie.
Cum se asigură o companie că economiile obținute nu dispar în 2-3 ani?
Răspunsul lui Pálházi este simplu și contracultural față de practica obișnuită: disciplina zilnică, nu proiectele ocazionale. „Cel mai mare trend în piață este să faci un proiect de tăiere a costurilor, să bifezi că ai tăiat și să uiți” — iar la următorul ciclu de presiune totul o ia de la capăt. Alternativa este un framework de controlling al costurilor IT aplicat continuu, care monitorizează fiecare categorie de cost în parte și nu lasă creșterile să se acumuleze neobservate. Execuția disciplinată și controlul zilnic — nu anual — sunt singurii factori care mențin rezultatele pe termen lung.