Schimbare în eCommerce. Românii investesc în produse mai scumpe, de calitate, și în achiziții orientate spre viitor

În 2024, comportamentul de consum al românilor se schimbă. Preferă produse mai scumpe și de calitate superioară. Această tendință reflectă maturizarea pieței și adaptarea consumatorilor la un context economic complex, influențat de inflație și de creșterea salariilor.


Potrivit datelor evomag, coșul mediu de cumpărături crește cu 15% în 2024 față de anul precedent, iar cererea se concentrează pe telefoane mobile, televizoare și electrocasnice mari, segmente în care evomag își consolidează poziția pe piață.

Plata în rate este o opțiune populară pentru achizițiile premium

Această opțiune devine tot mai populară în rândul consumatorilor care doresc produse premium, permițându-le să acceseze bunuri de valoare ridicată fără a afecta bugetul lunar. Flexibilitatea acestui sistem contribuie semnificativ la creșterea interesului pentru produse din categorii precum televizoare, telefoane mobile și electrocasnice mari.

Factorii care determină schimbarea comportamentului de consum

Inflația, care a determinat creșterea prețurilor, face ca românii să fie mai selectivi și să opteze pentru produse de calitate superioară, considerându-le o investiție mai bună pe termen lung. În paralel, majorările salariale din 2024 cresc puterea de cumpărare. În acest context, încrederea în brandurile consacrate și în platformele locale de eCommerce joacă un rol decisiv, mai ales în achizițiile de produse de valoare ridicată.

Ce spune Mihai Pătrașcu, CEO evomag?

„Românii devin mai atenți la calitate, orientându-se spre produse care le oferă un raport optim între preț și beneficii. În acest context, încrederea în retailerii locali face diferența, în special atunci când vorbim de achiziții importante, cum sunt produsele premium sau cele de valoare ridicată. Este o oportunitate majoră pentru companiile locale să capitalizeze pe reputația lor, pe proximitate și pe o mai bună înțelegere a nevoilor consumatorilor români, consolidându-și astfel poziția într-o piață tot mai competitivă”, spune Mihai Pătrașcu, CEO evomag.

Multe dintre afacerile apărute între 2020 și 2023 se închid

2024 reprezintă un an de consolidare pentru marii retaileri, care își întăresc poziția pe piață, în contextul unei concurențe crescânde și al dificultăților cu care se confruntă afacerile mici. Multe dintre afacerile apărute între 2020 și 2023 se închid, afectate de marjele reduse de profit și lipsa resurselor pentru a susține investițiile necesare.
Aceste schimbări sunt vizibile și în campaniile de Black Friday, când retailerii mari atrag clienți nu doar prin oferte competitive, ci și prin capacitatea de a răspunde cererii pentru produse de valoare ridicată. Serviciile oferite de retailerii consacrați, precum livrarea rapidă, montajul sau opțiunile flexibile de plată, contribuie la consolidarea poziției lor pe piață.

„Pentru evomag, 2024 înseamnă o creștere de aproximativ 20% a cifrei de afaceri față de 2023, susținută de cererea mare pentru produsele din categoriile noastre de bază. În plus, serviciile oferite de companie, precum montajul de aer condiționat, asamblarea calculatoarelor și reparațiile de telefoane mobile, au înregistrat o dublare a volumului și valorii”, adaugă Mihai Pătrașcu.

Retailul offline va înregistra o creștere mai modestă

Pentru anul viitor, evomag estimează o accelerare a creșterii comerțului online, cu un avans general al pieței de aproximativ 10%. Retailul offline va înregistra o creștere mai modestă. Compania își propune să rămână un partener de încredere pentru consumatori.

Exit mobile version