- RingCentral reducere echipa de HR cu 50% și mizează pe AI-ul intern Ringo pentru menținerea serviciilor, scrie ZF.
- Mari companii precum JPMorgan prevăd scăderi de personal pe fondul integrării AI.
- Laszlo Bock avertizează că HR-ul trebuie să aleagă între loialitatea față de angajați sau eficiența dictată de AI.
În contextul accelerării adoptării inteligenței artificiale generative, companiile reduc masiv echipele de resurse umane și mizează pe eficiența noilor tehnologii, conform ZF.
La RingCentral, companie de software care angajează 4.000 de persoane în pandemie, echipa de HR ajunge la jumătate din dimensiunea inițială, iar șeful departamentului, Alvin Lam, afirmă că AI-ul intern, Ringo, permite noi reduceri fără pierderi majore în servicii.
AI-ul presează HR-ul să aleagă între eficiență și loialitate față de angajați
Această tendință reflectă o presiune tot mai mare asupra companiilor din Silicon Valley de a-și adapta forța de muncă la noile realități tehnologice, chiar dacă, în prezent, doar 9% dintre firmele americane folosesc efectiv AI generativ în producție. Liderii marilor corporații, precum JPMorgan Chase sau Amazon, recunosc că automatizarea duce la dispariția multor locuri de muncă, deși promite o creștere semnificativă a productivității.
Temerea majoră rămâne ca funcții-cheie, precum HR, să fie automatizate prea devreme, fără a garanta că beneficiile sunt împărțite echitabil. Laszlo Bock, fost director de HR la Google, avertizează că liderii din acest domeniu se află acum la un punct de cotitură: pot alege să devină fie apărători ai angajaților, fie simpli executanți ai strategiilor corporatiste bazate pe AI.