- Inteligența artificială nu înlocuiește complet avocații, ci eficientizează anumite activități de redactare a documentelor.
- AI nu este capabilă de creativitate sau inteligență umană și funcționează doar pe baza informațiilor cu care a fost antrenată.
- Tehnologia va avea un impact major asupra sectoarelor cu activități repetitive.
Inteligența artificială nu mai este doar un termen de modă în corporații. Acum, se folosește în aproape toate domeniile, cu aplicații de eficientizare deja consacrate. Totuși, nu toate domeniile sunt la fel de expuse impactului AI. Bogdan Patriniche, CEO al Invoice Cash, consideră că domeniul legal este unul dintre cele mai puțin vizate de AI. Aici, prezența și intervenția umană rămân esențiale.
„Trebuie să privim AI ca pe un instrument pentru creșterea productivității, nu ca pe un substitut al omului. Avocatul nu va dispărea. Documentația va trebui verificată și certificată de un avocat, iar opiniile legale vor trebui validate de unul. Totuși, anumite activități din redactarea documentelor pot fi automatizate. Există multe nuanțe umane care vor rămâne. AI va ajuta avocații să fie mai eficienți”, afirmă Bogdan Patriniche în cadrul emisiunii ZF Live.
Eficientizarea proceselor nu înseamnă înlocuirea factorului uman. AI ajută avocații să accelereze procesele lungi și laborioase și reduc semnificativ timpul. „Asta nu înseamnă că, fiind mai eficienți, avocații vor dispărea. Calculatorul a făcut ca unii să scrie mai repede decât mașina de scris, dar asta nu a dus la dispariția meseriei sau a instrumentului. Eficientizarea permite oamenilor să fie mai empatici cu clienții, să explice mai bine clauzele contractului și să caute noi clienți”, adaugă Bogdan Patriniche.
Inteligenţa artificială pune ochii pe o serie de joburi
Inteligența artificială, tehnologia momentului, evoluează rapid și se va infiltra în tot mai multe domenii, de la cel juridic la cel medical, sporind productivitatea. În domeniile cu activități repetitive, cum sunt call centerele, AI va prelua din sarcinile umane și va impulsiona procesele necesare atingerii obiectivelor. „Tehnologia va avea un impact major. Vor fi sectoare pozitiv impactate și altele mai puțin. Activitățile repetitive vor putea fi realizate mai bine și mai repede sub supraveghere umană cu ajutorul AI”, afirmă Bogdan Patriniche.
CEO-ul Invoice Cash subliniază că temerile legate de înlocuirea totală a oamenilor de către roboți nu sunt fondate. Tehnologia nu poate fi creativă și funcționează doar pe baza informațiilor cu care a fost alimentată. De asemenea, nu poate lucra în afara tiparelor și datelor cu care a fost antrenată. „Mașina nu este sentientă. Nu poate face asocieri noi, nu este capabilă de creativitate sau inteligență umană. Mașinile învață să facă ceea ce au fost învățate să facă. Ele pot face ceva mai bine și mai repede doar dacă sunt antrenate pentru acel lucru. De exemplu, în loc de un call center cu arbore de decizie umanizat, vom avea activități transferate către mașini care vor lua micro decizii mai repede decât un operator uman”, concluzionează Bogdan Patriniche.