☰

Cum îți construiești un departament de marketing cu AI? Loredana Lavric, fondatoarea Pop-Up Media: „Nu putem să automatizăm încrederea pe care consumatorul o are în brand”

AI în marketing îți permite să creezi conținut, să analizezi piața și să lansezi campanii fără să ai nevoie de o echipă numeroasă. Potrivit World Federation of Advertisers, 96% dintre marile branduri analizate folosesc inteligență artificială generativă sau agentică, față de 45% în 2023. Dintre acestea, 80% utilizează AI pentru crearea de conținut, iar 72% pentru cercetare și identificarea informațiilor despre piață. Loredana Lavric, fondatoarea PopUp Media, explică cum poate un antreprenor cu buget limitat să folosească aceste instrumente și de ce rezultatele comerciale rămân mai importante decât volumul conținutului produs.

AI în marketing ajută companiile să reducă timpul dedicat sarcinilor repetitive

Inteligența artificială devine un instrument tot mai utilizat în activitatea departamentelor de marketing. Conform raportului State of AI in Marketing 2026, realizat de World Federation of Advertisers, 54% dintre brandurile analizate folosesc AI pentru cumpărarea și optimizarea spațiului publicitar.

Studiul a inclus 54 de respondenți din 46 de companii care dețin branduri internaționale, cu bugete publicitare cumulate de 93 de miliarde de dolari.

Instrumente precum ChatGPT, Claude, Gemini și Perplexity pot susține analiza pieței, documentarea concurenței și pregătirea campaniilor. Canva AI, Adobe Firefly și Midjourney pot fi utilizate pentru materiale vizuale, în timp ce CapCut oferă funcții pentru editarea videoclipurilor.

Loredana Lavric, fondatoarea PopUp Media, consideră că avantajul principal al inteligenței artificiale este reducerea timpului necesar pentru activitățile operaționale.

„Inteligența artificială accelerează foarte mult munca”, spune Loredana Lavric pentru Aleph Business.

Totuși, utilizarea acestor instrumente nu elimină nevoia de strategie și de înțelegere a comportamentului consumatorilor.

Antreprenorii folosesc AI pentru a construi un departament de marketing cu buget redus

Pentru o afacere mică, primul pas nu ar trebui să fie lansarea reclamelor, ci definirea identității de brand, explică Loredana Lavric.

Antreprenoarea recomandă utilizarea ChatGPT ca partener de brainstorming pentru identificarea publicului țintă, a valorilor companiei și a elementelor care diferențiază produsul de concurență.

Un alt element important este stabilirea tonului de comunicare. Acesta trebuie să fie coerent pe toate canalele, indiferent dacă afacerea folosește Instagram, Facebook, LinkedIn sau alte platforme.

„Înainte să-i cerem inteligenții artificiale să vorbească numele brand-ului nostru, trebuie ca noi, în primul rând, să știm ce vrem să-i spunem”, explică fondatoarea PopUp Media.

După stabilirea identității, antreprenorii pot trece la producția materialelor. Canva poate fi utilizat pentru imagini, CapCut pentru videoclipuri, iar ChatGPT pentru texte, idei și calendarul editorial.

Promovarea poate începe ulterior prin Google Ads sau platformele Meta, cu bugete reduse și mai multe variante de mesaje testate.

Primele 30 de zile sunt dedicate identității de brand și testării campaniilor

Loredana Lavric consideră că prima lună de utilizare a inteligenței artificiale nu trebuie tratată ca o perioadă în care antreprenorul găsește soluția perfectă de promovare.

Prioritatea este construirea unei baze pentru comunicare, care include identitatea vizuală, definirea publicului și pregătirea materialelor pentru social media.

După această etapă pot fi lansate primele campanii. Rezultatele sunt analizate pentru a identifica mesajele și formatele care atrag interesul potențialilor clienți.

„Primele 30 de zile n-ar fi despre a găsi o formulă perfectă, ci despre a construi o fundație pe care noi putem să o dezvoltăm ulterior”, spune Loredana Lavric.

Antreprenoarea subliniază că inteligența artificială permite experimentarea rapidă și reducerea costurilor de producție, dar nu înlocuiește timpul necesar pentru înțelegerea comportamentului publicului.

Obiectivul primei luni este dezvoltarea unui plan de comunicare și a unui sistem prin care performanța să poată fi măsurată.

AI în marketing trebuie să producă rezultate comerciale, nu doar conținut

Generarea rapidă de texte, imagini și videoclipuri nu garantează creșterea vânzărilor. Loredana Lavric atrage atenția că firmele trebuie să transforme eficiența operațională în rezultate măsurabile.

„Dar promovarea reală, sau provocarea mai degrabă, n-ar fi să producem mai mult conținut, ci să reușim să transformăm acest conținut în rezultate măsurabile”, explică aceasta.

Potrivit antreprenoarei, activitățile repetitive reprezintă principala categorie de sarcini care pot fi automatizate.

Printre acestea se numără redactarea variantelor de texte, adaptarea materialelor vizuale, programarea postărilor, testarea mesajelor și raportarea rezultatelor.

Inteligența artificială poate susține și analiza performanței campaniilor sau segmentarea publicului. Integrată în platforme CRM, precum HubSpot, poate contribui la gestionarea interacțiunilor cu potențialii clienți.

Pentru evaluarea performanței, companiile trebuie să urmărească indicatori precum conversiile, costul de achiziție al clienților și vânzările generate. Numărul vizualizărilor sau al interacțiunilor nu este suficient pentru a demonstra eficiența comercială.

AI în marketing accelerează producția, dar oamenii păstrează controlul strategiei

Deși instrumentele de inteligență artificială pot automatiza numeroase procese, deciziile strategice trebuie să rămână în responsabilitatea antreprenorului sau a echipei de marketing.

Loredana Lavric avertizează că AI funcționează pe baza instrucțiunilor primite. Dacă acestea nu sunt clare, rezultatele pot îndepărta comunicarea de identitatea companiei.

„Folosim EI-ul pentru viteză, dar controlul și judecata o să rămână factorul umană”, spune fondatoarea PopUp Media, potrivit transcrierii interviului.

Necesitatea supravegherii umane apare și în raportul World Federation of Advertisers. Conform studiului, 75% dintre brandurile analizate solicită control uman asupra conținutului generat de AI, iar 70% au liste cu instrumente aprobate sau interzise.

Pentru companiile mici, aceste practici arată importanța verificării mesajelor înainte de publicare, în special atunci când comunicarea este automatizată.

Loredana Lavric consideră că încrederea consumatorilor rămâne un element pe care tehnologia nu îl poate construi singură.

„Nu putem să automatizăm încrederea pe care consumatorul are în brand”, concluzionează antreprenoarea.

Pentru firmele care introduc AI în marketing, provocarea nu este doar reducerea timpului de producție. Este și utilizarea acestei eficiențe pentru atragerea clienților, creșterea vânzărilor și construirea unei relații durabile cu publicul.

Exit mobile version