- Protecţia Consumatorului și TAROM decid că mii de călători afectaţi de anularea celor zece zboruri din 8 iulie vor fi despăgubiţi.
- În funcție de numărul de kilometri, despăgubirile sunt cuprinse între 250 şi 600 de euro.
- Pentru toate zborurile de 1.500 kilometri sau mai puţin valoarea stabilită prin lege este de 250 de euro.
Protecţia Consumatorului și TAROM decid că mii de călători afectaţi de anularea celor zece zboruri din 8 iulie vor fi despăgubiţi.
În funcție de numărul de kilometri, despăgubirile sunt cuprinse între 250 şi 600 de euro, potrivit Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor.
Pentru toate zborurile de 1.500 kilometri sau mai puţin valoarea stabilită prin lege este de 250 de euro. Pentru toate zborurile intracomunitare de peste 1.500 kilometri şi pentru toate zborurile cuprinse între 1.500 şi 3.500 kilometri este de 400 de euro. Iar pentru toate zborurile mai mari suma e de 600 de euro. Pentru stabilirea distanţei se ia în considerare ultima destinaţie unde pasagerul urmează să sosească după ora prevăzută datorită refuzului la îmbarcare sau anulării zborului.
Pentru compensații, dacă ai cumpărat bilet direct de la Tarom, trebuie să trimiți un e-mail companiei, în care să anexezi biletul de avion, bonurile sau facturile de la cazare, transport, obiecte de minimă necesitate, în perioada în care zborul a fost anulat, până la rerutare și contul în care să primești banii.
Dacă ai luat biletul prin intermediul altor companii, te adresezi companiei respective tot prin e-mail.
Dacă nu ți se oferă o soluționare, poți face o reclamație pe site-ul www.anpc.ro pentru companiile din România sau pe site-ul www.eccromania.ro pentru firmele care au sediul în Uniunea Europeană.
Marți dimineață, TAROM anunță că a ajuns la un acord cu reprezentanții personalului navigant pentru reluarea zborurilor în regim normal.
Ce măsuri ia TAROM pentru staff?
În urma negocierilor, TAROM va majora salariile piloților cu 1.500 de euro, de anul acesta, dar în etape.
Le crește și diurna, iar piloții cu funcția de comandant vor primi 240 de euro și copiloții 200.
În urma grevei, TAROM a pierdut circa 2,5 milioane de euro, potrivit Sindicatului Piloților de Linie din România.
Salariul unui pilot de la TAROm pornește, în prezent, de la 6.000 de euro net/lună, în timp ce un copilot câștigă 2.000-3.000 de euro. Veniturile sunt practic la jumătate față de celelalte companii aeriene.